根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，现发布无锡市教育局2024年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。本报告通过无锡市教育局门户网站（http://jy.wuxi.gov.cn）设置的政府信息公开专栏予以公布，欢迎社会各界监督，如有任何疑问，请与无锡市教育局办公室联系（地址：无锡市观山路199号市民中心4号楼5楼，邮编：214131，电话：81821844，传真：81821828）。

　　一、总体情况

　　2024年，无锡市教育局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十届二中全会精神和全国、全省教育大会精神。在市委、市政府的正确领导下，严格执行党中央、国务院、省委省政府和市委市政府关于政府信息公开工作的决策部署和《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，不断提升信息公开水平，保障群众权利，推行“阳光行政”，促进政务公开工作的制度化、规范化，努力办好人民满意的教育。

　　丰富政府信息公开形式。通过无锡市教育局政府门户网站信息公开专栏、“无锡教育”官方微信、微博、抖音以及广播、电视、网络等新闻媒体常态化宣传无锡教育动态，深化同光明日报、中国教育报、新华日报、无锡日报、无锡广电等国家和省市重点媒体协作，持续扩大媒体友好朋友圈。围绕教师节、党纪学习、招生考试、入园入学等开展政策宣传，围绕深化教育综合改革、办有温度的教育等开展成效宣传，围绕全国模范教师、身边的良师等进行典型宣传，不断加强与群众的互动，引导群众依法有序参与无锡教育发展。

　　不断规范政务公开工作。坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则，政务网站主动公开政府信息1182条，其中含公开招标信息379条、公告公示143条、法规文件及解读件6条、重点工作5条、教育信息14条等。做好行政规范性文件制发管理工作，现行有效文件13份。加强相关政策信息发布解读，全年举行新闻发布类活动5次，参加中国无锡政府门户网网络直播间在线访谈活动1场，参加无锡广电《作风面对面》全媒体政民对话节目2次。全年“依申请公开”来信14件，均在规定时限内反馈答复。推动财务管理公开透明，主动公开2023年部门决算和2024年部门预算，确保财政资金在阳光下运行。

　　持续做好政民互动交流。畅通政民互动网络渠道，开通政民互动网络渠道“12345”、“人民网领导留言板”及时回复群众留言事项。全年受理12345平台诉求4687件，其中我局独立办理4073件，与12345其他成员单位协同办理9件，转出办理、撤销反映605件，办结率为100%。全年受理各类政策咨询、求助、建议、投诉服务等7765件，其中来电6055件，接待现场来访1605人次，转学登记105人次，均已答复办结。开展“保护学生视力”、“家庭教育”调查征集活动，举办“欢乐课堂，我和爸妈是同学”政府开放月活动，营造锡城全民终身学习的良好氛围。

　　不断深入媒体融合发展。深化市-区-校三级教育媒体传播体系构建，加强无锡教育融媒体中心建设，集成无锡教育微信矩阵，更新“教育惠民服务政策”栏目内容，汇集教育最新政策文件及解读，便民惠民。年内，“无锡市教育局”政务微博平台公开信息1133条，关注量50033。“无锡教育”政务微信平台公开政府信息1058条，订阅数超过85万，总阅读量达1180万次。无锡教育微信、微博在省市新媒体各类榜单常年位居前列。

　　强化信息公开监督保障。严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级关于政务公开工作要求，细化工作任务、压实主体责任、加强业务培训，强化监督管理，并将“信息公开”工作纳入机关、直属单位年度高质量发展考核，推动政府信息公开工作高效开展。

　　二、主动公开政府信息情况